Инженер

- Ведение рекламационной работы с учетом требований ГОСТ РВ 0015-703-2019;
- Участие в работе комиссии по исследованию и анализу отказов и неисправностей, полученных в процессе эксплуатации, а также причин их возникновения;
- Участие в разработке решений или рекомендаций по устранению несоответствий продукции, выявленных в процессе эксплуатации;
- Ведение отчетной документации по неисправностям продукции и претензиям потребителей;
- Ведение учета изделий и РА (СОН), поступивших в адрес организации;
- Ведение учета изделий, переданных в эксплуатацию и предоставление по запросу подразделений информации о местонахождении в эксплуатации изделий, выпущенных организацией;
- Подготовка технических решений о проведении доработок;
- Взаимодействие с потребителями в части своевременного удовлетворения претензий по качеству продукции;
- Ведение учета по перемещению и хранению изделий АО «НАВИС-Электроника», поступивших из эксплуатации, ТМЦ, предназначенных для проведения гарантийного ремонта или платного восстановления работоспособности изделий;
- Ведение учета по перемещению и хранению изделий, находящихся в обменном фонде;
- Ведение учета бюллетеней;
- Осуществление подготовки графика проведения работ по бюллетеню;
- Оформление и рассылка Актов исследования причин неисправности изделий, поступивших из эксплуатации;
- Подготовка отчетов по результатам исследования несоответствий изделий в процессе эксплуатации у потребителя;
- Организация возврата восстановленных изделий потребителю в установленные сроки;
- Взаимодействие с потребителями по вопросам эксплуатации, сервисного обслуживания и качества продукции;
- Взаимодействие с представителями ВП МО РФ;
- Испытания изделий НАП ГЛОНАСС/GPS;
- Перепрограммирование изделий НАП ГЛОНАСС/GPS .

- Руководство деятельностью отдела и участие в организации гарантийного и послегарантийного обслуживания навигационной аппаратуры потребителей, выпускаемой АО "КБ НАВИС";
- Управление процессом "Сервисное обслуживание" в части, касающейся деятельности отдела;
- Ведение рекламационной работы;
- Осуществление информационного взаимодействия с потребителями по вопросам эксплуатации, сервисного обслуживания и качества изделий;
- Участие в работе по заключению договоров на пусконаладочные работы, техническое и послегарантийное обслуживание изделий;
- Участие в работе комиссии по анализу отказов и неисправности изделий;
- Обеспечение проведения пусконаладочных работ;
- Ведение отчетной документации по неисправностям аппаратуры и претензиям потребителей;
- Взаимодействие с представителями ВП МО РФ;
- Ведение официальной переписки от лица предприятия с предприятиями потребителей;
- 3 форма допуска к гос. тайне.

- Входной контроль;
- Сервисное обслуживание;
- Шеф-монтаж;
- Пусконаладочные работы;
- Рекламационная работа;
- Работа с конструкторской документацией;
- Ремонт изделий НАП ГЛОНАСС/GPS;
- Организация процесса ремонта изделий;
- Испытания изделий НАП ГЛОНАСС/GPS;
- Работа с представителями ВП МО РФ;
- Ведение технической документации;
- Ведение электронных журналов;
- Перепрограммирование изделий;
- 3 форма допуска к гос. тайне.

- Входной контроль;
- Сервисное обслуживание;
- Шеф-монтаж;
- Пусконаладочные работы;
- Рекламационная работа;
- Работа с конструкторской документацией;
- Ремонт изделий НАП ГЛОНАСС/GPS;
- Организация процесса ремонта изделий;
- Испытания изделий НАП ГЛОНАСС/GPS;
- Работа с представителями ВП МО РФ;
- Ведение технической документации;
- Ведение электронных журналов;
- Перепрограммирование изделий;
- 3 форма допуска к гос. тайне.

- Входной контроль;
- Сервисное обслуживание;
- Шеф-монтаж;
- Пусконаладочные работы;
- Рекламационная работа;
- Работа с конструкторской документацией;
- Ремонт изделий НАП ГЛОНАСС/GPS;
- Организация процесса ремонта изделий;
- Испытания изделий НАП ГЛОНАСС/GPS;
- Работа с представителями ВП МО РФ;
- Ведение технической документации;
- Ведение электронных журналов;
- Перепрограммирование изделий;
- 3 форма допуска к гос. тайне.

- Входной контроль изделий НАП ГЛОНАСС/GPS;
- Пломбирование изделий;
- Составление актов несоответствия;
- Ведение технической документации;
- Ведение электронных журналов;
- Проверка кабелей и составных частей изделия на соответствие конструкторской документацией.;
- Работа со сборочными чертежами.